Questions fréquemment posées

Oui, nous pouvons fabriquer à partir d'un échantillon, ainsi que d'un dessin technique d'une pièce. Nous sommes également en mesure d'analyser du matériel, de modifier des pièces et de réaliser des services de rétro-ingénierie  à partir d'un échantillon, qu'il soit neuf ou usagé. Nous produisons nos pièces selon un standard de qualité élevé, en utilisant nos matériaux et revêtements uniques

La majorité de nos produits fréquemment achetés sont en stock. Ces pièces comprennent principalement nos aseptic packaging machine parts, pièces de machines d'emballage aseptique, mais n'hésitez pas à nous contacter pour des demandes de pièces plus spécifiques. Les pièces disponibles en stock sont expédiées du site de notre société avec livraison le lendemain. La plupart des entreprises reçoivent nos pièces dans les 24 à 48 heures suivant leur expédition. Cependant, cela peut varier en fonction de votre emplacement.

Oui. Nous fournissons à de nombreuses entreprises dans le monde entier, des petites entreprises aux grandes multinationales. Nous avons des clients sur presque tous les continents: Amérique du Nord et du Sud, Europe, Asie et Afrique. En outre, notre équipe de vente multilingue est en mesure d'offrir un service client dans les 5 langues: anglais, français, allemand, polonais et espagnol. Voir notre page Contacter l'équipe pour plus de détails.

Oui, nous sommes en mesure de visiter nos sites de production clients, si nécessaire. La visite des sites de production nous aide à comprendre les applications utilisées par nos clients, à comprendre leurs exigences de production, à identifier les défis techniques et à trouver des opportunités qui profiteront à leur processus de production. Nous suivons continuellement les progrès tout en travaillant avec des ingénieurs expérimentés pour améliorer la production globale et construire une relation d'affaires plus forte. Si vous pensez que vous pourriez bénéficier d'une visite sur votre site, n'hésitez pas à nous contacter

Oui. Nous avons reçu le certificat ISO9001 qui certifie que notre qualitée.
Le système de gestion a été évalué et approuvé par QSC Ltd. Les systèmes d'administration de la qualité approuvés s'appliquent à nos lames industrielles et pièces d'usure. Vous pouvez voir une version PDF de notre certificat ISO9001: 15 ici. 

Si vous avez d'autres questions concernant notre certificat ISO, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien que nous ayons des évaluations de qualité rigoureuses et des contrôles en place, nous comprenons que parfois les choses tournent mal. Comme chaque client utilise des lames / pièces d'usure de différentes façons, sur des machines différentes, nous évaluons chaque problème séparément. Si vous avez le plus petit problème avec l'une de nos pièces, s'il vous plaît contacter nous dès que possible afin que nous puissions évaluer le problème ensemble et le résoudre aussi rapidement et efficacement que possible pour vous.